www.tukhas.com
Related Articles
Όλοι οι εργαζόμενοι είναι μοναδικοί σε ό,τι τους παρακινεί να αποδώσουν σύμφωνα με τις δυνατότητές τους και να διαπρέψουν στο επάγγελμά τους. Οι περισσότεροι θα κάνουν ό,τι αναμένεται από αυτούς, αλλά ο εργαζόμενος με κίνητρα θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να ξεπεράσει τις προσδοκίες. Το κλειδί είναι να ανακαλύψουν οι διαχειριστές τι πραγματικά οδηγεί τους ανθρώπους τους. Μόλις γίνει κατανοητό το κίνητρό τους, οι ηγέτες έχουν τη δύναμη να αξιοποιήσουν στο έπακρο τους υπαλλήλους τους.
Οι διευθυντές συχνά αισθάνονται ότι δεν χρειάζεται να παρακινούν τους υπαλλήλους τους εφόσον η αμοιβή είναι επαρκής. Ωστόσο, η έρευνα έχει δείξει ότι η πλειονότητα των προσωπικών κινήτρων βασίζεται σε μια σειρά άλλων σημαντικών παραγόντων όπως το επίτευγμα, η αναγνώριση, η ευθύνη, η προσωπική ανάπτυξη και η πρόοδος.
Η αποζημίωση είναι σίγουρα ένας κινητήριος παράγοντας, αλλά συχνά συνδέεται με αυτά τα πιο κύρια κίνητρα. Ένα κακώς σχεδιασμένο σχέδιο αποδοχών θα κάνει τους εργαζόμενους να αισθάνονται ότι δεν εκτιμώνται και να μην αντανακλούν τα προσωπικά τους επιτεύγματα. Κατά συνέπεια, πολλοί εργαζόμενοι συνδέουν την αμοιβή τους με την αντίληψή τους για το πώς αναγνωρίζονται μέσα στον οργανισμό.
Οι διευθυντές πρέπει να καταλάβουν ότι είναι μέσα στις δυνάμεις και τον έλεγχό τους να παρακινήσουν κάθε μέλος της ομάδας τους να διαπρέψει.
Οι διευθυντές που επιθυμούν να μεγιστοποιήσουν την απόδοση των εργαζομένων τους χρησιμοποιούν συγκεκριμένα κίνητρα για να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον στο οποίο τα άτομα νιώθουν ότι εκτιμώνται για τη συνεισφορά τους στην εταιρεία, γνωρίζουν ότι οι προσπάθειές τους εκτιμώνται και υποστηρίζονται από τον οργανισμό και έχουν την επιθυμία να επιτύχουν υψηλότερα επίπεδα προσωπικής απόδοσης . Αυτά τα αποτελέσματα μπορούν να επιτευχθούν με την καλλιέργεια μιας ατμόσφαιρας που περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία:
Ενδιαφέρον
Οι διευθυντές πρέπει να δείχνουν γνήσιο προσωπικό ενδιαφέρον για κάθε εργαζόμενο. Αν και σημαντικό, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ξεπεράσει τη ζωή του/της εκτός εργασίας. Οι κύριοι τομείς στους οποίους πρέπει να αφιερωθεί η ατομική προσοχή είναι η καθοδήγηση και η καλλιέργεια μιας προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης καθώς και η κατανόηση του τι τους παρακινεί. Όταν οι διευθυντές δείχνουν ενδιαφέρον για τους υπαλλήλους τους, δίνουν και μοιράζονται το χρόνο, τη ζωή και την τεχνογνωσία τους με τους υπαλλήλους τους.
Αυτοπεποίθηση
Οι διευθυντές που επιθυμούν να παρακινήσουν τους υπαλλήλους τους πρέπει να αναπτύξουν εμπιστοσύνη στις ικανότητές τους. Αυτό σημαίνει ότι επιτρέπεται στους υπαλλήλους να πειραματιστούν με νέες ιδέες και τεχνικές, ενώ κατανοούν ότι, καθώς οι άνθρωποι μεγαλώνουν μέσα από τις εμπειρίες τους, πολλά μαθήματα μαθαίνονται καλύτερα από προσωπικά λάθη και αποτυχίες.
Οι διευθυντές πρέπει επίσης να έχουν την πεποίθηση ότι οι υπάλληλοί τους μπορούν να αναπτύξουν ρεαλιστικά και εφικτά σχέδια και να τους επιτρέψουν να υλοποιήσουν αυτά τα σχέδια χωρίς παρέμβαση ή μικροδιαχείριση. Τα άτομα που γνωρίζουν ότι έχουν την ελευθερία να εκτελούν τη δουλειά τους χωρίς φόβο ανταπόδοσης, εάν παραπαίουν, έχουν περισσότερα κίνητρα και δύναμη να επεκτείνουν τα όρια των δυνατοτήτων τους.
Πρόκληση
Οι εργαζόμενοι πρέπει να κληθούν να διευρύνουν τα προσωπικά και επαγγελματικά τους όρια. Αυτό περιλαμβάνει προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη σε τομείς επαγγελματικών γνώσεων, δεξιοτήτων και εξειδίκευσης.
Υπερηφάνεια
Οι διευθυντές πρέπει να διατηρούν μια αίσθηση υπερηφάνειας για την ομάδα τους, την εταιρεία τους και τα προϊόντα που πωλούν. Οι εργαζόμενοι πρέπει να πωλούν συνεχώς τον εαυτό τους για την αξία της εταιρείας και των προϊόντων ή των υπηρεσιών της. Εάν οι εργαζόμενοι δεν πουληθούν, θα δυσκολευτούν να πείσουν τους άλλους για την αξία της εταιρείας. Επιπλέον, καθώς οι άνθρωποι χρειάζονται μια σπίθα για να ξεπεράσουν το καθημερινό άγχος και τις αντιξοότητες, οι διευθυντές πρέπει να οικοδομήσουν και να καλλιεργήσουν ένα πάθος στους υπαλλήλους τους για να επιτύχουν και να πετύχουν.
Συγκόλληση
Οι διευθυντές πρέπει να δημιουργήσουν μια αίσθηση συναναστροφής μεταξύ των μεμονωμένων μελών του χώρου εργασίας τους, η οποία δημιουργεί έτσι συντροφικότητα και συναισθηματική υποστήριξη. Εάν γίνει με επιτυχία, αυτό δημιουργεί μια ισχυρή ομαδική ατμόσφαιρα και υγιή αίσθηση φιλικού ανταγωνισμού που είναι επωφελής για τον οργανισμό.
Επιβράβευση και Αναγνώριση
Οι διευθυντές θα πρέπει να χρησιμοποιούν δίκαια και συνεπή πρότυπα με τα οποία να μετρούν την απόδοση και να βασίζουν τις ανταμοιβές και την αναγνώριση. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να αξιολογούνται σε σχέση με τις επιδόσεις τους και, για τον καλύτερο δυνατό αντίκτυπο, θα πρέπει να δίνεται αμέσως η κατάλληλη αναγνώριση.
Εκτίμηση
Πέρα από τις απτές ανταμοιβές και την αναγνώριση, οι διευθυντές πρέπει να επιδείξουν την προσωπική τους εκτίμηση για τις προσπάθειες και τις συνεισφορές που καταβάλλονται από τους μεμονωμένους υπαλλήλους τους. Θα πρέπει επίσης να αποφεύγουν να θεωρούν δεδομένους τους κορυφαίους παίκτες της ομάδας τους. Επειδή αυτά τα άτομα χρειάζονται λίγη προσοχή ή κατεύθυνση, συχνά παραβλέπονται καθώς οι διευθυντές επενδύουν περισσότερο χρόνο σε πιο άπειρους ή προβληματικούς υπαλλήλους. Για να επεκτείνουν τις προσωπικές τους ικανότητες, οι καλύτεροι της ομάδας χρειάζονται επίσης συνεχή αναγνώριση, εκτίμηση και ενθάρρυνση.
Απόσπασμα: Κίνητρα Εργαζομένων: Σειρά Εκπαίδευσης για την Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Διαχείρισης Pinpoint (Majorium Business Press, Stevens Point, WI 2011)
