www.tukhas.com
Related Articles
Τι χρειάζεται να παρακινήσετε το προσωπικό σας καθώς οδηγείτε τον οργανισμό σας μέσω της απαραίτητης αλλαγής της υγειονομικής περίθαλψης;
Υπάρχουν 6 βασικές στάσεις που μπορείτε να εντοπίσετε και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε για να παρακινήσετε το βασικό προσωπικό σας. Στη συνέχεια, υπάρχουν 6 στάδια της διαδικασίας αλλαγής που θα σας βοηθήσουν να κινήσετε τους ανθρώπους σας προς τη θετική κατεύθυνση.
Θεωρητικός, Ωφελιμιστικός, Αισθητικός, Κοινωνικός, Ατομικός, Παραδοσιακός είναι οι ταμπέλες για τις 6 βασικές στάσεις που επηρεάζουν τον τρόπο παρακίνησης των ανθρώπων. Οι διευθυντές επωφελούνται από το να γνωρίζουν ποια στάση παρακινεί κυρίως κάθε βασικό προσωπικό τους. Εντοπίζοντας το κίνητρο, ένας διευθυντής μπορεί να κατανοήσει και στη συνέχεια να καθοδηγήσει τους ανθρώπους του στα υψηλότερα επίπεδα απόδοσης και παραγωγικότητας. Αυτό θα ισχύει και για την παροχή κινήτρων στο προσωπικό σας καθώς οδηγείτε αλλαγές στην υγειονομική περίθαλψη που θα ελέγχουν το κόστος, θα αυξάνουν την παραγωγικότητα, θα μειώνουν τα ατυχήματα/ασθένειες και ενδέχεται να ενισχύσουν τους στόχους διατήρησης.
Ας δούμε εν συντομία καθεμία από αυτές τις κύριες στάσεις.
Θεωρητικά Τα παρακινημένα άτομα έχουν πάθος για την ανακάλυψη της αλήθειας. Αναζητούν νέες πληροφορίες που θα τροφοδοτήσουν την ανάγκη τους να κατανοήσουν και να αυξήσουν τις γνώσεις τους. Στην κορυφαία αλλαγή της υγειονομικής περίθαλψης, οι αλλαγές στην υγειονομική περίθαλψη πρέπει να ξεκινούν με ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τη γενική υγεία και στη συνέχεια μια πιο εξατομικευμένη παρουσίαση σχετικά με τις συγκεκριμένες προκλήσεις υγείας και απόδοσης και τον μακροπρόθεσμο στόχο ενός σχεδίου υγείας που χορηγείται από την εταιρεία.
Ένα άτομο που οδηγείται από έναν ισχυρό Ωφελιμιστικός στάση, έχει πάθος για την απόδοση επένδυσης (απόδοση επένδυσης). Θέλουν να μάθουν πώς θα επωφεληθούν από τις νέες αλλαγές στην υγειονομική περίθαλψη. Μπορεί να μην ενδιαφέρονται για την υγεία των άλλων ή ακόμα και για την ευημερία της εταιρείας. Πρέπει να τους δείξετε πώς θα ωφεληθούν, ειδικά με την αύξηση των οικονομικών κερδών, με τη συμμετοχή τους. Εάν υπάρχει οποιοδήποτε χρηματικό/οικονομικό κίνητρο στη συμμετοχή στην υγειονομική περίθαλψη, ένας υψηλός ωφελιμιστής θα έχει περισσότερα κίνητρα να συμμετάσχει.
Αν ένα άτομο «οδηγείται» από τους Αισθητικός στάση, ανταποκρίνονται στο να αποκτήσουν ωραία πράγματα και να έχουν ένα ήρεμο/όμορφο περιβάλλον. Δεν τους αρέσει η ακαταστασία, το χάος ή η θορυβώδης αντιπαράθεση. Μπορεί να χρειαστεί να απευθυνθούν στη δημιουργικότητά τους για να βοηθήσουν στη δημιουργία μιας ιδανικής κατάστασης φόρμας και αρμονίας. Η ομορφιά και η χάρη μπορεί να είναι καλά κίνητρα.
Άνθρωποι παρακινημένοι από Κοινωνικός Οι στάσεις θα ανταποκριθούν καλά όταν το καλό ενός οργανισμού, ή ακόμα καλύτερα, της κοινωνίας στο σύνολό της, θα ωφεληθεί από ένα νέο σχέδιο υγειονομικής περίθαλψης. Το να είστε πρότυπο και να είστε σε θέση να μοιράζονται το πάθος τους με άλλους μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση αυτών των ανθρώπων. Συχνά έχουν μια εγγενή αγάπη για ανθρώπους με συμπαθητικό και ανιδιοτελές κίνητρο να κάνουν τον κόσμο καλύτερο. Αφήστε τους να «βοηθήσουν» τους άλλους και να αναγνωριστούν για αυτή τη συμμετοχή.
Το άτομο που οδηγείται από έναν Ατομικιστικός Η στάση αναζητά δύναμη. Θέλουν επιρροή και έλεγχο και συχνά κρύβουν το κίνητρό τους σε μια άλλη έκφραση αυτών των 6 στάσεων. Θα θέλουν να βρίσκονται κοντά σε ανθρώπους με υψηλές επιδόσεις, ισχυρούς και στη συνέχεια να απολαμβάνουν τα φώτα της δημοσιότητας. Θα παρακινηθούν από τη συμμετοχή της ηγεσίας του οργανισμού σας και τη δέσμευσή τους στο νέο σχέδιο υγειονομικής περίθαλψης. Χρειάζονται αναγνώριση για τη συμμετοχή τους.
Τέλος, εάν ένα άτομο παρακινείται από α Παραδοσιακός στάση, θα ανταποκριθούν στις αλλαγές της υγειονομικής περίθαλψης που ορίζονται (ή περιγράφονται) από τις ισχυρές αξίες και τις πεποιθήσεις τους. Μπορεί να οδηγούνται από μια «ασπρόμαυρη» άποψη για την παράδοση και τη φιλοσοφία. Οι πολιτικές ή θρησκευτικές τους απόψεις είναι ισχυρές και άκαμπτες και θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη σε ένα πρόγραμμα που θα παρακινεί αυτό το άτομο. Μόλις «επιβιβαστούν», μπορεί να είναι με ζήλο στη συμμετοχή τους.
Αφού προσδιορίσετε ποιες από αυτές τις κύριες στάσεις παρακινούν το στοχευμένο άτομο σας, μπορείτε στη συνέχεια να επωφεληθείτε από την κατανόηση σε ποιο στάδιο αλλαγής βρίσκεται αυτή τη στιγμή για να μάθετε πώς να το υποστηρίξετε καλύτερα καθώς προχωρούν προς τους στόχους αλλαγής συνήθειας. Η γνώση των σταδίων της αλλαγής θα σας δώσει τις δεξιότητες για να διαχειριστείτε αυτά τα άτομα πιο αποτελεσματικά.
Αλλάζει για καλό των James Prochaska, John Norcross και Carlo DiCLemente (Avon: New York 1994) είναι ένα βιβλίο που μπορεί να θέσει τα θεμέλια για την αλλαγή των συνηθειών. Αυτά τα παρατηρούμενα στάδια, μπορούν να βοηθήσουν στον προσδιορισμό του σταδίου που μπορεί να βρίσκεται ένα άτομο στη διαδικασία της αλλαγής και να βοηθήσουν στο να γνωρίζει ποια κατεύθυνση πρέπει να κινηθεί για να επιτύχει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αυτές οι τεχνικές για την επίτευξη της αλλαγής συσχετίζονται με έξι στάδια αλλαγής που έχουν παρατηρήσει οι συγγραφείς:
1) Προστοχασμός ή άρνηση
2) Συλλογισμός – αρχίζει να αναγνωρίζει ένα πρόβλημα
3) Προετοιμασία – σχεδιασμός για ανάληψη δράσης
4) Ενέργεια – τροποποίηση προηγούμενης ενέργειας
5) Συντήρηση – διατήρηση νέας συμπεριφοράς
6) Τερματισμός – η νέα συμπεριφορά είναι συνήθεια
Ένας ηγέτης μπορεί να επωφεληθεί από τη γνώση αυτών των σταδίων. Ο συνδυασμός αυτής της γνώσης με την κατανόηση σχετικά με τα κίνητρα ενός ατόμου θα προσφέρει την καλύτερη ευκαιρία για θετικά αποτελέσματα όταν οδηγεί σε μια αλλαγή στο σχέδιο υγειονομικής περίθαλψης ενός οργανισμού.
Η εφαρμογή αυτών των αρχών μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στην αρχή, για να σας βοηθήσουν ως διευθυντή, υπάρχουν αξιολογήσεις που μπορούν εύκολα να εντοπίσουν τις στάσεις και τις αξίες των ανθρώπων για τη χρήση σας για την παροχή κινήτρων στο βασικό προσωπικό σας.
