www.tukhas.com
Related Articles
Αυξήστε την απόδοση των εργαζομένων αξιοποιώντας τη δύναμη του κινήτρου
Τα κίνητρα και η παραγωγικότητα των εργαζομένων μπορούν να ενισχυθούν και να βελτιωθούν δημιουργώντας ένα εργασιακό περιβάλλον που μεγιστοποιεί τους παράγοντες που επηρεάζουν την απόδοση. Αυτοί οι παράγοντες είναι απλοί στην κατανόηση, εύκολοι στη μέτρηση και μπορούν να προσθέσουν τεράστια αξία σε κάθε οργανισμό που είναι πρόθυμος να τους εφαρμόσει. Χρησιμοποιήστε αυτές τις 10 συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας είναι γεμάτοι ενέργεια και έμπνευση για να παράγουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.
1. Ενδιαφέρουσα εργασία
Το εγγενές κίνητρο προέρχεται από τη χαρά και την ευχαρίστηση της εκτέλεσης μιας εργασίας. Όταν διαβάζεις ένα υπέροχο βιβλίο, κανείς δεν χρειάζεται να πληρώσει για κάθε σελίδα που διαβάζεις. Είναι χαρά να μαθαίνεις πώς εξελίσσεται η ιστορία και να παρακολουθείς την εξέλιξη της πλοκής. Είναι το ίδιο με τα κίνητρα των εργαζομένων. Για να μεγιστοποιήσετε την απόδοση των εργαζομένων, μάθετε τι αρέσει στους εργαζόμενους στη δουλειά τους και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να προσθέσετε περισσότερες εργασίες που ευθυγραμμίζονται με τα φυσικά τους ενδιαφέροντα και ταλέντα.
2. Εκτίμηση & Αναγνώριση
Ο Γουίλιαμ Τζέιμς είπε: «Η βαθύτερη επιθυμία στην ανθρώπινη φύση είναι να τον εκτιμούν». Δεν έχει σημασία πόσο πληρώνετε κάποιον, όλοι θέλουν να γνωρίζουν ότι οι προσπάθειές του γίνονται αντιληπτές και εκτιμώνται, ειδικά από τον διευθυντή τους. Μην τους στέλνετε απλώς ένα ευχαριστήριο e-mail – αυτό σημαίνει ότι νοιάζεστε αρκετά να πατήσετε το πλήκτρο “Enter”. Εάν θέλετε πραγματικά να ευχαριστήσετε κάποιον, αγοράστε του μια πραγματική κάρτα “Ευχαριστώ” και περιγράψτε πώς η συμπεριφορά και η απόδοσή του έχουν προσθέσει αξία στην ομάδα και τον οργανισμό. Φροντίστε να πιάσετε τους ανθρώπους να κάνουν τα πράγματα σωστά και αναπόφευκτα θα κάνουν τα πράγματα σωστά πιο συχνά.
3. Αίσθημα συμμετοχής στη διαδικασία εργασίας
Η έρευνα δείχνει ότι όταν οι άνθρωποι συμμετέχουν στη δημιουργία ενός συστήματος ή μιας διαδικασίας, είναι πολύ πιο πιθανό να το ακολουθήσουν από αυτό που τους επιβάλλεται απλώς από έναν εξωτερικό ειδικό. Αναγνωρίστε ότι τα άτομα που κάνουν τη δουλειά έχουν τη γνώση του πώς τα πράγματα μπορούν να γίνουν καλύτερα, πιο γρήγορα και φθηνότερα. Εάν θέλετε να σας το πουν, κάντε τους εύκολους να προσφέρουν προτάσεις και να ανταμείψουν τους υπαλλήλους που συνεισφέρουν ιδέες που προσθέτουν αξία στην ουσία.
4. Επίτευγμα
Ο Ναπολέων κάποτε παρατήρησε: «Είναι εκπληκτικό πόσο πρόθυμοι είναι οι άντρες να ρισκάρουν τη ζωή τους για να φορέσουν λίγο κασσίτερο και κορδέλα στο στήθος τους». Τα βραβεία και τα βραβεία μπορούν να χρησιμεύσουν ως ένα μεγάλο κίνητρο για την αξιοποίηση της δύναμης του υγιούς ανταγωνισμού. Είναι πάντα καλύτερο να χρησιμοποιείτε ανταμοιβές που έχουν νόημα και εμπνέουν. Όταν ένας υπάλληλος ξεπερνά τις προσδοκίες σας, τότε βεβαιωθείτε ότι αναγνωρίζετε το επίτευγμά του. Την ημέρα που κάποιος θα συνταξιοδοτηθεί, θα μαζέψει αυτά τα βραβεία και τα βραβεία για να υπενθυμίσει μια υπέροχη καριέρα.
5. Ασφάλεια εργασίας
Αν όλοι είχαν ό,τι χρειάζεται για να είναι κανείς επιχειρηματίας, τότε δεν θα υπήρχε η General Electric ή η Toyota και όλοι θα αγοράζαμε προϊόντα από τεχνίτες και τεχνίτες. Ευτυχώς, πολλοί άνθρωποι προτιμούν να είναι μέρος ενός μεγάλου οργανισμού και μπορούν να είναι πιο παραγωγικοί όταν επικεντρώνονται στο να κάνουν τη δουλειά τους αντί να ανησυχούν για την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου ή στρατηγικής μάρκετινγκ. Λέγοντας στους ανθρώπους ότι είναι τυχεροί που έχουν δουλειά δημιουργεί μια ατμόσφαιρα φόβου και ανησυχίας που μειώνει την απόδοση της εργασίας. Αντίθετα, πείτε στους υπαλλήλους σας ότι η εταιρεία είναι τυχερή που έχει ένα τόσο εξειδικευμένο και αφοσιωμένο εργατικό δυναμικό και οι άνθρωποι θα είναι περήφανοι για τη δουλειά τους και την εταιρεία τους.
6. Αυξημένη υπευθυνότητα
Όλοι γνωρίζουμε ότι ορισμένοι υπάλληλοι δεν έχουν φιλοδοξία και δεν έχουν καμία επιθυμία να προχωρήσουν στη δουλειά, αλλά η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων θέλει μια ευκαιρία να αναλάβουν περισσότερες ευθύνες και να προσθέσουν περισσότερη αξία στον οργανισμό. Έχετε πάντα επίγνωση των ευκαιριών για εκπαίδευση που θα εξοπλίσουν τους υπαλλήλους σας με τις δεξιότητες και τα εργαλεία που θα χρειαστούν για να προχωρήσουν στην καριέρα τους. Προσπαθείτε πάντα να γεμίζετε ανοιχτές θέσεις με εσωτερικούς αιτούντες πριν αναζητήσετε έναν εξωτερικό υποψήφιο. Αυτό θα δημιουργήσει μια κουλτούρα εξέλιξης σταδιοδρομίας και θα διατηρήσει τη θεσμική μνήμη και τις οργανωτικές γνώσεις, έτσι ώστε να μπορούν να μεταφερθούν σε ανερχόμενους υπαλλήλους καθώς προχωρούν στην καριέρα τους.
7. Καλοί μισθοί
Ο Robert Bosch, ιδρυτής του μεγαλύτερου προμηθευτή ανταλλακτικών αυτοκινήτων στον κόσμο, είπε: «Δεν πληρώνω καλούς μισθούς επειδή έχω πολλά χρήματα· έχω πολλά χρήματα επειδή πληρώνω καλούς μισθούς». Εάν θέλετε εργαζομένους με κίνητρα, υψηλής παραγωγικότητας, πρέπει να πληρώνετε αυτούς τους ανθρώπους ανάλογα με τις ικανότητες και τις επιδόσεις τους. Οι καλοί υπάλληλοι παρακινούνται από κάτι περισσότερο από τους καλούς μισθούς, αλλά ποτέ μην επιτρέψετε στους χαμηλούς μισθούς να είναι η σφήνα που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας ανταγωνιστής για να κλέψει τους καλύτερους ανθρώπους σας.
8. Καλές συνθήκες εργασίας
Εάν θέλετε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους ανθρώπους, πρέπει να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον που διευκολύνει την επιτυχία. Τουλάχιστον, πρέπει να προσφέρετε έναν ασφαλή, καθαρό και υγιεινό χώρο εργασίας. Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους υπαλλήλους, βοηθήστε τους να είναι περήφανοι για τον χώρο εργασίας τους, ακόμα κι αν είναι μόνο μια καμπίνα ή σταθμός εργασίας. Επιτρέψτε στους ανθρώπους να εξατομικεύσουν τους δικούς τους χώρους εργασίας με φωτογραφίες ή μικρά μπιχλιμπίδια, ώστε να αισθάνονται ότι έχουν ένα μέρος που τους ανήκει αποκλειστικά.
9. Το να είσαι μέλος μιας ομάδας
Το να είσαι μέλος μιας δυσλειτουργικής ομάδας είναι μια συναισθηματικά κουραστική εμπειρία που οδηγεί σε χαμηλό ηθικό, χαμηλή παραγωγικότητα και υψηλό κύκλο εργασιών. Ο σπουδαίος προπονητής, Βινς Λομπάρντι, παρατήρησε κάποτε, “Η ατομική δέσμευση σε μια ομαδική προσπάθεια — αυτό είναι που κάνει μια ομάδα να λειτουργεί, μια εταιρεία να λειτουργεί, μια κοινωνία να λειτουργεί, έναν πολιτισμό.” Είμαστε όλοι κοινωνικά όντα και όλοι θέλουμε να είμαστε μέρος μιας υγιούς ομάδας όπου μπορούμε να δίνουμε και να λαμβάνουμε υποστήριξη, βοήθεια και ενθάρρυνση. Οι οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν αυτή τη φυσική ανθρώπινη επιθυμία ευθυγραμμίζοντας τις προσπάθειες των εργαζομένων για την επίτευξη στόχων που είναι αμοιβαία επωφελείς τόσο για τον οργανισμό όσο και για τους υπαλλήλους του.
10. Βοήθεια σε Προσωπικά Προβλήματα
Πόσες φορές έχετε ακούσει για ένα κακό αφεντικό που είπε στους υπαλλήλους του να αφήσουν τα προβλήματά τους στην πόρτα για να μπορέσουν να επικεντρωθούν στη δουλειά τους; Δυστυχώς, μάλλον άφησαν το κίνητρο και την παραγωγικότητά τους στην πόρτα. Οι έξυπνοι διευθυντές γνωρίζουν ότι δεν είναι δουλειά τους να είναι σύμβουλοι ή θεραπευτές, αλλά είναι δουλειά να αναγνωρίζουν πότε ένας από τους υπαλλήλους τους αντιμετωπίζει προσωπικά προβλήματα που επηρεάζουν την απόδοση της εργασίας τους. Πρέπει να έχουν ανοιχτούς δρόμους ειλικρινούς επικοινωνίας, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να αισθάνονται ενθαρρυμένοι να ζητήσουν βοήθεια και στη συνέχεια να κατευθυνθούν στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού τους ή στα Προγράμματα Βοήθειας Εργαζομένων τους.
